Conditions générales de vente

Produits

CadreKit vend des contenus numériques livrés par téléchargement : fichiers de configuration, règles, garde-fous et guides d’utilisation. Aucun support physique n’est expédié.

Prix

Les prix sont indiqués hors taxes applicables. La taxe due dans le pays de l’acheteur est calculée et collectée au moment du paiement.

Livraison

L’accès aux fichiers est envoyé par courrier électronique immédiatement après la validation du paiement.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques fournis sans support matériel, l’acheteur renonce à son droit de rétractation dès le début du téléchargement, ce qu’il accepte expressément lors de la commande.

Garantie de remboursement

Indépendamment de ce qui précède, CadreKit rembourse toute demande formulée dans les trente jours suivant l’achat, sans justification à fournir.

Réclamations

Toute réclamation s’adresse à [email protected]. En cas de litige non résolu, l’acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.